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第0期:有些无良商家“挂羊头卖狗肉”,犯法吗?

2019-10-29 11:16:34
阅读:10798
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中山大学法学学士、中国政法大学刑法学博士研究生;深圳市律师协会公益委委员、最高人民法院第一巡回法庭值班律师。
有些无良商家“挂羊头卖狗肉”,犯法吗?
本期对话:

  很多商品的宣传可谓是天花乱坠,吹得神乎其神,来扯人眼球,吸引消费者购买。消费者购买后发现,无良商家“挂羊头卖狗肉”,可以向法院起诉吗?犯法吗?律师对话第601期邀请到史峰鸣律师为大家解答,史峰鸣律师系深圳市律师协会公益委委员,最高人民法院第一巡回法庭值班律师,拥有深厚的法学理论知识功底。接下来让我们一起看一下史峰鸣律师的对话内容。

  1.有些无良商家“挂羊头卖狗肉”,犯法吗?

  史峰鸣律师答:俗话说的“挂羊头卖狗肉”是指商家卖的商品和其宣传的商品不一样、里外不一,用来比喻商家以好的名义做招牌,实际上兜售低劣的货色。商家这种“买羊头挂狗肉”式的虚假宣传,是属于欺诈消费者的行为,违反了我国《消费者权益保护法》的规定,是违法的。欺诈行为是指以使人发生错误认识为目的的故意行为,消费者因为发生认识上的错误而为意思表示的行为属于因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益,使其不受因欺诈而为的意思表示的约束,我国《民法总则》第一百四十八条规定:“一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”;《合同法》中将欺诈分为两种,即损害国害家利益的欺诈和不损害国家利益的欺诈,前者为无效行为,后者为可撤销行为。

  2.商家先故意抬高商品价格,再举办减价促销活动的,属于欺诈行为吗?

  史峰鸣律师答:商家先故意抬高商品价格,再举办减价促销活动的是虚构原价的行为,属于价格欺诈,当然属于欺诈行为。价格欺诈是商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为,虚构原价也系价格欺诈的表现形式之一。

  3.如果消费者遇到这种情状,可以向法院起诉吗?

  史峰鸣律师答:《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  因此,消费者遇到这种情状受欺诈后,可以向法院起诉。

  4.消费者因使用商家商品出现过敏的,商家需要赔偿医药费吗?

  史峰鸣律师答:《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

  消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

  消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿”。

  因此,消费者因使用商家商品出现过敏,如果是因商品本身的缺陷造成的,商家需要向消费者赔偿医药费等损失。

  5.有些无良商家擅自更改商品保质期,进行售卖的,该如何定性?

  史峰鸣律师答:商家擅自更改商品保质期的行为是其向消费者提供有关商品信息时所作的虚假宣传,违反了我国《消费者权益保护法》的规定,是违法行为。《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”。

声明:文章来源史峰鸣律师,仅代表律师个人观点,未经作者许可,不得转载。
中山大学法学学士、中国政法大学刑法学博士研究生;深圳市律师协会公益委委员、最高人民法院第一巡回法庭值班律师。
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